在淘寶沒有集運之前我是用過兩間民間的~大嘴鳥用最久~

大嘴鳥真得很便宜又快,但後期因為淘寶策略關係,他們先被官方關店鋪後來開新店但也撐沒多久就垮了。

首先說說兩大間快遞商:圓通跟順豐快遞

我在剛迷淘寶的時候,單次購買都用順豐~那時候運費都是160。

通常3天後到,然後都是到府收運費~運送員的算術都不好常找錯還要你幫他算。

之後開始用集運,每次都是一整袋麻布袋....家人都嚇壞了XD

後來我才知道順豐運費是出了名的貴,聽說後來漲價所以之後就沒在用順豐了

*

官方集運我一開始是用圓通,他們發貨到台灣通常都是3~8天。(正常是3天)

順豐3天!!!!!!!

這兩家遇到體積過大不能使用超商取貨時的態度差別:

圓通:

不會連絡你,當你發現太久沒發貨的時候主動敲他才告知無法出貨。

客服態度超差,時常裝死不回,敲了3天都沒回應最後敲另外一位客服才解決!!!!

不管溝通得如何就直接發貨,因為我家沒人幫忙收件所以我很生氣。

還好最後7-11有幫忙代收,但因為我很火大所以再也不用他了。

順豐:

隔了多年之後再度用順豐~

這次居然是用箱子啊!!!!!!!!!是箱子啊!!!!!!!!!!!(稀奇)

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客服態度良好,其實先前有通深圳打來的電話但我覺得可疑所以沒接。

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然後我就敲客服直接給訂單編號,詢問為什麼還沒發貨是不是出了什麼問題?

對方也就說體積太大不能用超商,後來我算一算如果現在發我家我可以在假日收~

那時候是9/30(二)晚上,結果我10/3(五)中午就收到快遞打電話通知...有點快啊!

一樣沒辦法收件,然後詢問是否可以放7-11??他們說不行,因為沒有合作。

好了,跟圓通的差異就出來了~可是我也不知道是不是直接丟7-11(不收也不行)。

最後就問他可不可以明天再送,對方說OK~隔天11點收到~

不愧是順豐,速度跟服務深得我心!!運費雖然比較貴但我能接受的啦!!!!

題外話...順豐的運送員真的都笨笨的....不是算術不好就是找不到地址...

2天不同人、都找不到我家在哪XDDD第一次遇到啊!!!

*開箱

嗚喔!!!箱子跟麻布袋感覺就是不一樣!!!而且箱子是硬的!!

對岸包裹只要是用紙箱包裝的,最後都會軟軟的...所以袋子居多~

但是袋子上面會有很多粉塵!!!我真的很怕拆包裹!!!

上面的粉塵不是普通灰塵阿!!而且我每次拆的時候都會過敏(癢+打噴嚏)

真得很恐怖!!!!!

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在包裹堆中找購物清單表~

然後就去電腦前一一評價順便對東西有沒有少拉~(時間太長都已經自動付款了)

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整理拍照,這次是買一堆衣服材料XD

對了,之前遇過少發貨的情況~

但對岸的人沒這麼好....你就算拍照給他看也沒用!!

他們發貨會秤重,須等對方去盤點倉庫與對照重量才能退錢....

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全部拆完+整理完手變這樣....有夠恐怖!!!

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當然會有些店家佛心來也(為了爭取好評價)~~~

會送些贈品(增加重量阿你!!)~有的是糖果(我也不敢吃好嘛!!直接丟了)

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至於怎麼用集運我就不說拉,淘寶現在的功能還蠻好懂得~自己上去按按吧!!

集運會讓你荷包失血,千萬不要拖太久寄回~拖越久花越多錢(越買越多)~~

不過集運倉庫只會給你15天免費存放而已啦ww

真心希望台灣購物網站的金流、物流、資訊流方面能向對岸看齊...

淘寶的金流跟物流非常方便&好上手,資訊流方面我是沒在看但偶而會點(尤其是足跡)。

小芭 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(4) 人氣()


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  • 你好
    可以給我她們圓通電話嗎?
    我的貨物也是一樣的問題。她們簽收了。而且聯繫她們線上客服一直推來推去真的很火大
    我的信箱kissa888847@gmail.com
  • 我是用阿里旺旺溝通的喔!!!

    小芭 於 2015/01/05 23:45 回覆

  • 1
  • 請問你這樣運費是花了多少?
  • 看公斤吧
    150~250不等

    小芭 於 2015/02/06 14:41 回覆

  • 。羽翼╕鬼
  • 大大您好 想請問一下 小弟有一件包裹買了之後也是要送到順豐的集運倉再轉過來
    根據我前幾次經驗 賣家那邊收件資料應該會寫:

    姓名,順豐電話,順豐倉庫地址,兩個英數編號 转运至: 台灣收件資料

    不過這次小弟有一件包裹賣家那邊只寫到英數編號那邊 沒有寫轉運至後面那串
    而且他寄到倉庫用的快遞不是順豐 這樣我能順利拿到嗎QQ
  • 對岸賣家寄到倉庫用的快遞不一定是順豐,應該說根本不會用~因為順豐貴!
    淘寶上面寫的順豐是指集貨那邊是順豐倉庫~他當然是用順豐寄來台灣~

    你是用官方的集運吧?
    通常都是東西寄到那邊後你還要再去合併集運訂單不是嗎?
    總之不管怎樣上面講的都是廢話...
    你直接敲順豐客服詢問就好~

    小芭 於 2015/03/20 00:21 回覆

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